Arrivo/check-in: dalle 15:00 o su accordo. L'inserimento dei dati personali è comodamente possibile tramite il check-in online. Dopo la prenotazione, vi invieremo un link online. Altrimenti, saremo felici di occuparcene direttamente al vostro arrivo.

 

Consegna delle chiavi: Personalmente all'arrivo, benvenuto, breve introduzione e briefing (riscaldamento, deposito sci, parcheggio, sistema di separazione dei rifiuti).

 

Partenza/check-out: fino alle 10:00 o su accordo. Per il check-out dopo le 10:00 ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento. Si consiglia di arrivare in auto.

​

C'è qualcuno nelle vicinanze se dovesse sorgere un problema?
Sì, la nostra famiglia vive nella fattoria e vi aiuta volentieri.

​

La casa vacanze è senza barriere?

Sì, l'appartamento è senza barriere. Si trova al piano terra. Non ci sono scalini e anche le docce sono senza barriere.

​

Pulizia finale:
La pulizia finale è inclusa nel prezzo.

 

Servizio di lavanderia:

Per i soggiorni di più di una settimana, o su richiesta, offriamo un cambio di lenzuola e asciugamani. Qui addebitiamo 10 € a persona dell'attuale occupazione dell'appartamento.

​

Condizioni di pagamento e cancellazione: 

Deposito: Almeno ⅓ al momento della prenotazione tramite bonifico bancario. Pagamento del saldo all'arrivo, se possibile, o per accordo.

Accettiamo: preferibilmente in contanti (fino a 4.999,00€ possibile)
Bonifico bancario - numero di conto IBAN: IT 47Z 08035 58730 00030 30055 26
Bankomat, Visa, Mastercard, Maestro (altre carte non sono accettate)

 

Cancellazioni:

• Cancellazioni fino 30 giorni prima dell'arrivo sono gratuite.

• Cancellazioni da 29 a 15 giorni prima dell'arrivo: tratteniamo la caparra.

• Cancellazioni dal 15. giorno prima dell'arrivo: 60 % del prezzo totale concordato

• Cancellazioni meno di 3 giorni prima dell'arrivo: 90 % del prezzo totale concordato

• In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, per i giorni corrispondenti sarà addebitato ugualmente il 100 % della tariffa giornaliera.

 

Posso portare il mio animale domestico con me?

Purtroppo, dobbiamo deludervi per quanto riguarda gli animali domestici. Comprendiamo perfettamente che un animale domestico è un membro della famiglia e quindi merita anche una vacanza. Tuttavia, il nostro appartamento è stato aperto solo nell'estate del 2021 ed abbiamo dato molto valore all'arredamento e alle attrezzature dell'appartamento, per questo motivo abbiamo deciso di non ospitare animali nell'appartamento. Speriamo nella vostra comprensione.

​

Servizio di pick-up per l'arrivo e la partenza:
Su richiesta da/per la stazione ferroviaria più vicina a Valdaora o la fermata dell'autobus a Rasun die Sopra.

​

Parcheggio:

Un parcheggio aperto è disponibile gratuitamente per la vostra auto nei locali del maso.